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聴き上手は相手からの信頼と
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なんとか話を繋がらなければと心の中であわてた経験があると思います。
実は、人間というのは無言の状態を嫌うんですよ。
営業の会話トークのテクニックでもあるんですけど。
例えば私があるお客様と商談をしているとします。
私がお客様の欲しているものを知りたければ、お客様との会話のなかで質問をなげかけて、こちらからは意図的に話をしない。
すると相手側がその場の空気に絶えられなくなって、不安を打ち消す為に自分から話し出すんです。
ある意味がまんくらべみたいなもんですね（笑）
私の友人でとても話を聴くのがうまい友人（男性）がいるんですが、私が相談をもちかけると彼がすることは、
黙って笑顔で「うんうん」と顔を立てに振ってうなずいているだけなんです。
たまに私の話が途切れると「それで」とかいいながら私の話を引っ張り出してくれます。
この手法は良くコーチの方がコーチングの時に使うんですが、
私も彼がその手法を使っているとしりながらもそれに乗っかって相談しています。
そんな友人がいてくれてありがたいなと思います。
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