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初対面で話すタイミングとは |
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■ 『コミュニケーションが上手な人、下手な人』
◇ サブタイトル
■ 違いが分かれば話せる儲かる自信が持てる
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■ 発行年月日２００４／０９／１０
◇ 通巻第６号 発行者：マスタージョナサン
■ 関連サイト：ＵＲＬ http://www.1-communication.com
◇ 読者目標 ３０００名 現在１４６８名 あと１５３２名がんばろう！
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今回から、このメルマガを見て頂いたあなた、はじめまして。
マスタージョナサンと申します。よろしくお願いします。
以前から読んで頂いているあなた、またお会いできて本当にうれしいです。感謝(^^
毎号１つでもあなたのお役にたてる内容や、ほっと出来る一瞬をお届けしたいと思っていますのでよろしくお願いします。
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★はじめに。
このメルマガは私の１８年間の営業経験そして３年間の店長経験により、現場で培った体験を元にお伝えしたいと思います。
人間生きていく過程で必ず人とのコミュニケーションが必要になります。家庭、学校、職場等あらゆる所で必要ですね。
特にこのメルマガでは職場が中心のお話になります。
自分は営業職ではないから大丈夫？
そんな事はないと思いませんか？上司、同僚、部下とのコミュニケーション特にこの不景気な世の中、たくさんの事務職の方が営業へ配置転換となり、お客様とのコミュニケーション作りに大変苦労されているみたいです。
そんなあなたにコミュニケーション上手になって頂き、自分に自身をもって頂くきっかけとなればとてもうれしいです。
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▼このメルマガはこんな方におすすめです。
■人と接するのが苦手な方。
■初対面の人と何を話せば良いか分からない方。
■お客様とのコミュニケーションを良好にする事により売上を上げたい経営者、営業マン、お店の店長。
■近い将来自分の夢としてお店を経営されたい方。
■コミュニケーションが上手になり楽しい毎日を送りたい方。
■上記の様な方に特におすすめです。もちろんそれ以外の勉強熱心なあなた様も大歓迎ですよ。
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●第５号の目次
▼ワクワクコミュニケーション道その４、『タイミング』
▼あの人のコミュニケーションアイテム 名刺その５
▼編集後記 マスタージョナサン家の人々
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■ ワクワクコミュニケーション道その４、『タイミング』
これから毎週あなたに、私が今まで体験しながら学び使ってきた、コミュニケーション方法をお伝えしてゆきたいと思います。
今週は『タイミング』です。
あなたは初対面の人や苦手な人に対して話すタイミングを逃してしまい、心のなかで「ちょっと気まずいな、話を切り出せない」。
そう思った経験はありませんか？
私も体験した事があります。特に接客業だとお客様との間で多いですね。
例えば新規のお客様がご来店頂き、お声をかけようとした瞬間にサッと他のコーナーにいかれた時などは、タイミングを逃しますよね。
ましてや、お店ではなくいろんなロケーションだともっと大変ですね。
やはり、人に話し掛けるタイミングにもコツがあるんです。
それは話し掛けたい相手と、視線が合った時やお店で言えば来店時などの出合った時から約10秒いない。
そうなんです。10秒以内に声をかけるのがコツなんです。
あなたもよ〜く思い出してみてください。
話しそびれて「気まずいなぁ」と思った時は「声をかけよう、どうしよう」などと心の中で葛藤した挙句に10秒以上経っていましたね。
それにくらべて、うまく話し掛けられた時は余計な事を頭で考えず、10秒も待たずにサッと話し掛けられた時だと思います。
『タイミング』はいかがでしたか？みんなあなたと同じ体験をしていますので、頭の中で考えずにがんばって話し掛けてみましょう。
ちなみに話しかけるタイミングが10秒でしたが、今度はお客様に自社の商品説明をする時間は20秒がベストなんです。
人間は忘れやすい動物なので理解して覚えていられる20秒以内に3回その商品の特徴をいれるとお客様が理解して購入しやすくなります。
飛び込みなどの営業マンのセールストークにもそれが生かされていて、20秒の中に3回その商品の優位性が盛り込まれているはずです。
次回はまだ何をお伝えするかまだ決まってないんです。これからあなたにお伝え出切る最適な物を考えますので…次回をお楽しみに！！
★ご意見・ご質問・仕事の依頼などどんな些細なことでもいいのでメール下さい！必ずご返事させていただきます。
また、取り上げて欲しい話題・ご質問などもお待ちしております。
今すぐここへ→ jyonasan@1-communication.com ←プチッと押して下さい。
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■あの人のコミュニケーションアイテム 名刺その５
以前このメールマガジンでご紹介させて頂いた、私の現在使用している透明の名刺。実際に名刺交換ではみなさん興味津々なんです。
お渡しするとほとんどの方が口々に珍しいですね、変わっていますね。
これはどうやって作るんですか？等、会話も弾みます。
名刺交換会で目立つ事間違いなしのこの名刺を、今回はこのコーナーで読者のあなただけに特別に教えちゃいます。
なんとこの名刺は一般で販売されているものなんです。
本当はみなさんが使いだすと、私の名刺のインパクトが弱くなるので困るんですが（笑）
エーワンというメーカーから出している。マルチカード透明ツヤ消しフイルムタイプ名刺１０面。（品番５１１８１）です。価格約７８０円名刺が３０枚作成できます。
もちろんインクジェットプリンターでも印刷できます。印刷ソフトも無料でダウンロード出来ますので簡単にあなただけのオリジナル名刺が作れちゃいます。
ラベル屋さんhttp://www.a-one.co.jp
この名刺を作成して使用した感想などもらえるととてもうれしいです。
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▼編集後記
このコーナーでは私のお会いした方や参加したセミナー。
私の家族の話題などをお伝えしていきます。
最近家でパソコンを使用する仕事がメインになって来たので、ウエスト周りが気になりだしました。
なるべく１日30〜40分歩くよう心がけているんですが、まだまだ運動不足ですね。食欲の秋で食事はおいしいし、悩みますね。
あなたはいかがですか？
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【発行者名】 ワクワクコミュニケーションプロデューサー
マスタージョナサン
【運営サイト】http://www.1-communication.com
【ご意見、ご感想、励ましのお便りおまちしています】
jyonasan@1-communication.com
■ このメールマガジンは以下の配信システムを利用して発行しています。
解除の手続きは、下記ページよりお願い致します。
【まぐまぐ】http://www.mag2.com/m/0000136203.htm
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