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他人を承認する事が必要 |
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■ 『コミュニケーションが上手な人、下手な人』
◇ サブタイトル
■ 違いが分かれば話せる儲かる自信が持てる
◇
■ 発行年月日２００４／０９／２４
◇ 通巻第８号 発行者：マスタージョナサン
■ 関連サイト：ＵＲＬ http://www.1-communication.com
◇ 読者目標 ３０００名 現在１５３７名 あと１４６３名がんばろう！
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こんばんは、マスタージョナサンです。おかげ様で前号を発行後なんと６１名もの方が新しくご登録いただきました。
ありがとうございます。今週もがんばっていきますのでよろしくお願いします
今回から、このメルマガを見て頂いたあなた、はじめまして。
マスタージョナサンと申します。よろしくお願いします。
以前から読んで頂いているあなた、またお会いできて本当にうれしいです。感謝(^^
毎号１つでもあなたのお役にたてる内容や、ほっと出来る一瞬をお届けしたいと思っていますのでよろしくお願いします。
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★はじめに。
このメルマガは私の１８年間の営業経験そして３年間の店長経験により、現場で培った体験を元にお伝えしたいと思います。
人間生きていく過程で必ず人とのコミュニケーションが必要になります。家庭、学校、職場等あらゆる所で必要ですね。
特にこのメルマガでは職場が中心のお話になります。
自分は営業職ではないから大丈夫？
そんな事はないと思いませんか？上司、同僚、部下とのコミュニケーション特にこの不景気な世の中、たくさんの事務職の方が営業へ配置転換となり、お客様とのコミュニケーション作りに大変苦労されているみたいです。
そんなあなたにコミュニケーション上手になって頂き、自分に自身をもって頂くきっかけとなればとてもうれしいです。
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▼このメルマガはこんな方におすすめです。
■人と接するのが苦手な方。
■初対面の人と何を話せば良いか分からない方。
■お客様とのコミュニケーションを良好にする事により売上を上げたい経営者、営業マン、お店の店長。
■近い将来自分の夢としてお店を経営されたい方。
■コミュニケーションが上手になり楽しい毎日を送りたい方。
■上記の様な方に特におすすめです。もちろんそれ以外の勉強熱心なあなた様も大歓迎ですよ。
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●今週号の目次
▼ワクワクコミュニケーション道その６、『承認力』
▼あの人のコミュニケーションアイテム 名刺その６
▼編集後記 マスタージョナサン家の人々
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■ ワクワクコミュニケーション道その６、『承認力』
これから毎週あなたに、私が今まで体験しながら学び使ってきた、コミュニケーション方法をお伝えしてゆきたいと思います。
今週は『承認力』です。
『承認力』この言葉はご存知の方も多いと思います。
コーチングのセミナーに参加せれると教えていただけると思いますが、知っている方も知らない方にも分かりやすく私の体験を交えてお伝えしますね。
私が昔（２０年近く前です）ルートセールスの営業をしていた頃のお話です。
アパレル企業に商品を納めていた関係上、良く浅草橋等の問屋街に商品を探しに行っていました。
その日は何件か探し回った後、お昼ちかくに取引のある会社へ立ち寄りました。
担当者と商談後なにげなく私の視線に入った女性がいたんです。
「あれっ」私は心の中でそう感じました。
彼女は私の会社の担当アシスタントの女性なんですが、先週も会った時と今日はあきらかに違うんです。
実は彼女は美容室に行き髪形を変えていたんです。思わず私は彼女に近ずきなにげなくこう言いました。
「あれ、髪の毛切ったんだ」すると彼女から予想外の言葉が返ってきたんです。
「髪の毛切ったの分かる」。とてもうれしそうな彼女の笑顔と共に。
よくよく彼女から話を聞くと、もうお昼だというのに会社及びお客様（ほとんど男性）誰一人として気が付いてくれないと嘆いていました。
その時私が思った、髪を切った事に誰も気が付かなかった理由とは、まず第一に本当に気が付かなかった。これは問題外ですよね。
第二に気が付いたんだけれども、もし彼女自身が髪形に不満を持っていた場合対応に困るので、へたに触れない方が良いと判断した。
大体の男性がこれに当てはまると思います。
でも今日からは大丈夫ですよ。『承認力』を使えば。
彼女が髪の毛を切りすぎて不満を持っていたとしても大丈夫。
髪の毛を切った事自体を承認してあげれば。
私は承認という言葉も知らず感性で使っていましたが、最近受けたコーチングのセミナーで講師の方に質問してみました。
女性が髪形を変えてそれが似合ってなく本人も気にいらない素振りを見せている時は触れない方がいいんですか？
するとそのコーチはこう答えてくれました。
承認するという事は例えば女性が髪形を変えたら、変えた事を認めてあげれば良いんです。
そうすれば自分で似合っていると思っていれば喜んでくれる、似合ってないと思っていれば「言い訳を言える」その言い訳を言えるきっかけを作る事が大事なのです。
奥が深いですよね。
まとめると髪形、洋服他を変えたり買ったりした事を認めてあげる（承認する）そして言い訳をするきっかけも同時に作ってあげる。
承認のポイントはさりげなくそして女性に対しては体型はふれてはダメですよ。へたをするとセクハラといわれますから（笑）
『承認力』を有効につかうには朝が一番効果的ですね。
オフィスでもあいさつ代わりにつかってみましょう。
すると相手にも興味が湧きますね。そうしたらもうコミュニケーションはバッチリです。
マスタージョナサンの説明では分からない、分かったけど急には出来ない、そう思ったあなたはこちらをご覧になってください。【ブランディング・コーチングで、あなた！がブランド☆】
⇒ http://www.mag2.com/m/0000132684.htm
文中で登場したコーチ高畠さんのメルマガです。
承認力のセミナーもされていますよ。実習もありますので参加してみてはいかがでしょうか。
次回はまだ何をお伝えするか決まってません。
どんな内容かは…次回をお楽しみに！！
★ご意見・ご質問・仕事の依頼などどんな些細なことでもいいのでメール下さい！必ずご返事させていただきます。 （現在ご返事が遅れています。必ず目は通して読ませていただいてます）また、取り上げて欲しい話題・ご質問などもお待ちしております。
今すぐここへ→ jyonasan@1-communication.com ←プチッと押して下さい。
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◆メルマガ相互紹介しませんか
2000部以上のメルマガ発行者の方、紹介文をメールでこちらまでご連絡ください。
↓ ↓ ↓ ↓
jjyonasan@1-communication.com
ネットワークビジネス又は内容が当メルマガの趣旨に著しくそぐわない場合はお断りさせて戴くことがあります。あらかじめご了承ください。
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■あの人のコミュニケーションアイテム 名刺その６
今週はマスタージョナサンがお世話になっている、仙古堂さんのメルマガに名刺に付いて素晴らしいご意見があったのでそちらをご紹介したいと思います。
…………………以下引用分………………………
■名刺の重要性
名刺を整理していて、誰だかさっぱり思い出せないのって結構あります(笑では、良い名刺、忘れられない名刺って、どんな名刺でしょうか？
いい名刺とは、もらう人の立場にたって作られた名刺です
と言われています(^^相手がアナタと同じように整理する時に困るような名刺は、？？いい名刺とは言えないかも知れません
名刺を２種類以上、使い分けている方も多いです
□相手がもらって喜ぶ名刺
□渡した時に、自然に会話がはずむような名刺
を心がけて、２種類を使いわけているようです
□はじめから会う目的が決まっている場合は？
例えば、紹介を受けてビジネスの話をしにいく場合など。
相手は、どんな人間か？どんなビジネスをしているのか？信頼するに値するか？ という判断をするための情報を求めています
なので、自分の強み／実績／起業内容／などが細かく書いているもの実際には、カタログっぽい名刺です。
裏にもいっぱい書きます(^^会って、いきなりカタログを出すよりは、ずっといいですね
このメルマガってどんなんですか？ って話になれば・・・スムーズにビジネスの話になってゆきます(^^
□もうひとつは、異業種交流会や、沢山の方とお名刺交換をする場合。
このような場合での目的は、お互いに顔と名前を覚えてもらうこと！
自分を覚えてもらうことだと思います。なので、こういうときには『似顔絵入り』が有効です
なんで写真じゃないの？
似顔絵名刺は人の心を和やかにする作用があるので、相手が受ける印象度、好感度は、すごく良いようです
んなわけで、沢山の人と名刺交換をする場合は似顔絵名刺を使うのが良い
どっちにしても、大事なことは『相手の立場にたった名刺』を渡す
★ 相手が求めている情報を名刺に書いてあげるということ ★
それがいい名刺の条件ではないでしょうか？
…………………………………………………………
いかがでしたか？私があなたにお伝えしたい名刺の活用法がうまくまとめられていたので、ご紹介させて頂きました。
名刺１枚でもコミュニケーションを円滑にする事ができますよ。
お互いがんばっていきましょう。
この他にも上手い人脈の作り方等が盛りだくさんの仙古堂さんのメルマガ「幸せなセミリタイアのためのインターネット活用のツボ」は http://www.mag2.com/m/0000132216.htm こちらからです。
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▼編集後記
このコーナーでは私のお会いした方や参加したセミナー。
私の家族の話題などをお伝えしていきます。
あなたにお知らせがあります。
このメルマガを発行させて頂いたときから、いつかは開催したいと考えていました。コミュニケーションのセミナーを行います。
おかげ様でメルマガももうすぐ１０回になりますし、読者の方も１５００名も購読して頂きました。そろそろあなたにお会いしてもっと交流を深めていきたくなり決断しました。
日程は１０月頃を考えています。詳細は決定次第メルマガ上でご連絡しますね。
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【発行者名】 ワクワクコミュニケーションプロデューサー
マスタージョナサン
【運営サイト】http://www.1-communication.com
【ご意見、ご感想、励ましのお便りおまちしています】
jyonasan@1-communication.com
■ このメールマガジンは以下の配信システムを利用して発行しています。
解除の手続きは、下記ページよりお願い致します。
【まぐまぐ】http://www.mag2.com/m/0000136203.htm
■このマガジンの掲載記事を無断で、転載・使用する事を禁じます。このメールマガジンをご紹介戴くのは大丈夫ですのでよろしくお願い致します。
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