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相手を好きになる |
2004/10/22号【おすすめメルマガ＠ビジネス】でご紹介いただきました。
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■ 『コミュニケーションが上手な人、下手な人』
◇ サブタイトル
■ 違いが分かれば話せる儲かる自信が持てる
◇
■ 発行年月日２００４／１０／２９
◇ 通巻第１３号 発行者：マスタージョナサン
■ 関連サイト：ＵＲＬ http://www.1-communication.com
◇ 読者目標 ３０００名 現在２５２９名 あと４７１名がんばろう！
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こんにちはマスタージョナサンです。発行時間が遅くなりすいません。
今週も２４２名もの方が新しくご登録いただきまして本当にありがとうございます。
今回から、このメルマガを見て頂いたあなた、はじめまして。
マスタージョナサンと申します。よろしくお願いします。
以前から読んで頂いているあなた、またお会いできて本当にうれしいです。感謝(^^
毎号１つでもあなたのお役にたてる内容や、ほっと出来る一瞬をお届けしたいと思っていますのでよろしくお願いします。
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★はじめに。
このメルマガは私の１８年間の営業経験そして３年間の店長経験により、現場で培った体験を元にお伝えしたいと思います。
人間生きていく過程で必ず人とのコミュニケーションが必要になります。家庭、学校、職場等あらゆる所で必要ですね。
特にこのメルマガでは職場が中心のお話になります。
自分は営業職ではないから大丈夫？
そんな事はないと思いませんか？上司、同僚、部下とのコミュニケーション特にこの不景気な世の中、たくさんの事務職の方が営業へ配置転換となり、お客様とのコミュニケーション作りに大変苦労されているみたいです。
そんなあなたにコミュニケーション上手になって頂き、自分に自身をもって頂くきっかけとなればとてもうれしいです。
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▼このメルマガはこんな方におすすめです。
■人と接するのが苦手な方。
■初対面の人と何を話せば良いか分からない方。
■お客様とのコミュニケーションを良好にする事により売上を上げたい経営者、営業マン、お店の店長。
■近い将来自分の夢としてお店を経営されたい方。
■コミュニケーションが上手になり楽しい毎日を送りたい方。
■上記の様な方に特におすすめです。もちろんそれ以外の勉強熱心なあなた様も大歓迎ですよ。
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●今週号の目次
▼ワクワクコミュニケーション道その１０、『相手を好きになる』
▼編集後記 マスタージョナサン家の人々
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■ ワクワクコミュニケーション道その１０、『相手を好きになる』です。
これから毎週あなたに、私が今まで体験しながら学び使ってきた
コミュニケーション方法をお伝えしてゆきたいと思います。
今週は『相手を好きになる』です。
「おまえ、また何かやったのか」
お恥ずかしい話ですが、私が２０歳ごろの営業マンをしていたころのお話です。
まだ若いという事もあり（言い訳ですね）血気さかんだった私はうまくいかない（相性の良くない）お客様もいたのです。
そんな時に起こった出来事です。お得意のお客様を訪問し終わり、会社に戻ってきた時に営業部長から言われたひとことです。
「おまえ、また何かやったのか」
そのお客様とはあまり相性が良くなく、その時も訪問して私が帰った後に会社に担当者を変えてほしいと電話をしてきたのでした。
営業部長に事情を聞かれた時も、私はお客様から言われる理由が出てきませんでした。
このまま担当を変わるのはすごく悔しい、私はそう思い。
それからは夜間も仕事が終わってから、そのお客様に訪問したりして、いろいろと努力をしてきました。営業として当たり前のことなんですが。
そうこう努力をしているうちに少しずつ相手のお客様に認めていただける様になってきたんですが、その時は理由はなんとなくだったんです
少したって私も営業の経験を積むようになってから段々と分かってきました。なにがって、コミュニケーションの基本です。
コミュニケーションの基本が、そしてあの時のお客様が担当者を変えて欲しいと言わせた理由が。
それは『相手を好きになる』ことです。
正直いまの私は会った瞬間に相手を好きになる事が出来ます。
そうならないときっと私の性格では営業が無理だったのかもしれませんね。
すると相手の良いところがたくさんわかって（見えて）来るんです。
厳密にいうと良く見えて来るというのが正しいかもしれません。
あなたもそうではないですか？好きになった人のことはどんな事でもよく見えて来ますよね。良くいうじゃないですか。愛は盲目だって（笑）
あなたが相手を好きになって接すれば、その気持ちは必ず相手に伝わります。そうすると円滑なコミュニケーションが生まれてきます。
話が少し戻りますが先ほどのお客様に対して、私はどうしても良い感情が最初の頃は正直持てていませんでした。
私が担当する時に先輩から聞いていた、そのお客様に対する良くない情報が私にその方に対する固定観念を抱かせていたんだと思います。
けれども時間が少したってから、私が相手に良い感情を抱く様になってから変わってきたように思います。
もっと早く気が付けばよかったのですが。それも学びですね。
そう言えば、モテビジの法則の吉江さんも基本的には私と同じ事をおっしゃっています。
あちらは営業に生かす為に他のテクニックも使ってらっしゃいますが。ご興味がある方に著書をご紹介しますね。こちらです。
あなたのお客をつくる『モテビジ』の法則―新しい彼女をつくるように新規顧客を獲得するラブ・マーケティング
あなたもあいてを好きになる事にチャレンジしてみてはいかがですか？
ちょっと気分が落ち込んだ時なんか、だめだと思っててもついついネガティブなことばがでちゃう時ってありますよね。
あなたはご存知ですか？自分の口で思った事をはなすと、それを聞いた自分の脳が再確認しちゃうんですって。
だからこそ元気がでる言葉をはなすように心がけたいですね。
そんなあなたにオススメの本です。
元気がでる魔法の口ぐせ
著者中井俊已さんは、実は私のメルマガ読者だったんですよ。
次回は何をお伝えするかまで未定です。
どんな内容かは…次回をお楽しみに！！
★ご意見・ご質問・仕事の依頼などどんな些細なことでもいいのでメール下さい！必ずご返事させていただきます。 （現在ご返事が遅れています。必ず目は通して読ませていただいてます）また、取り上げて欲しい話題・ご質問などもお待ちしております。
今すぐここへ→ jyonasan@1-communication.com ←プチッと押して下さい。
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◆メルマガ相互紹介しませんか
2000部以上のメルマガ発行者の方、紹介文をメールでこちらまでご連絡ください。
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jjyonasan@1-communication.com
ネットワークビジネス又は内容が当メルマガの趣旨に著しくそぐわない場合はお断りさせて戴くことがあります。あらかじめご了承ください。
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▼編集後記
このコーナーでは私のお会いした方や参加したセミナー。
私の家族の話題などをお伝えしていきます。
先日、次男が眼の調子が悪くて精密検査を受けてきました。
緑内障かもしれない。先生にそう言われて検査を受けたんですが…
結果は取り合えず以上は無かったようです。様子見で疑いが晴れた訳ではないんですが。妻は悩んで少しうつ状態になるし…
正直ちょっとたいへんでした。まずはひと安心ですね。
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【発行者名】 ワクワクコミュニケーションプロデューサー
マスタージョナサン
【運営サイト】http://www.1-communication.com
【ご意見、ご感想、励ましのお便りおまちしています】
jyonasan@1-communication.com
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解除の手続きは、下記ページよりお願い致します。
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